Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter von SRI Booking OS ist Smart Rap Industry, Inhaber Tim Pascal Ludwig, Baldinger Str. 23, 86720 Nördlingen, Deutschland. Kontakt: hallo@bookingos.de, +49 9081 2752874. USt-IdNr.: DE332501925.

Diese AGB gelten für die Nutzung der Webanwendung SRI Booking OS. Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer. Vertragssprache ist Deutsch. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Die Darstellung der Pakete ist noch kein verbindliches Angebot. Nach Auswahl eines Pakets werden die wesentlichen Merkmale, der Abrechnungszeitraum, die automatische Verlängerung und ein voraussichtlicher Gesamtpreis angezeigt. Der verbindliche Gesamtpreis einschließlich anfallender Steuern steht unmittelbar vor der Bestellung im Stripe Checkout.

Die zahlungspflichtige Bestellung wird mit der entsprechend beschrifteten Schaltfläche im Stripe Checkout abgegeben. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Bestätigung der Bestellung und Annahme durch SRI Booking OS zustande. Eine Vertragsbestätigung mit dem Vertragsinhalt wird unverzüglich an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Vertragstext wird für die Vertragsabwicklung gespeichert.

SRI Booking OS ist eine digitale Dienstleistung zur Organisation von Booking Readiness, Artist- und Venue-Daten, Pitch-Entwürfen, Follow-ups, EPK-Inhalten, Kalendern, Tourplanung, Gig-Kalkulationen und Auswertungen. Der konkrete Funktions- und Mengenumfang ergibt sich aus dem bei der Bestellung gewählten Paket.

Erforderlich sind ein aktueller, JavaScript-fähiger Webbrowser, eine Internetverbindung und eine erreichbare E-Mail-Adresse. Der Zwei-Faktor-Schutz ist für die normale Kundennutzung freiwillig. Nach Aktivierung muss er bei der Anmeldung bestätigt werden. Für administrative Zugriffe und besonders schutzbedürftige Vorgänge gelten zusätzliche Sicherheitsprüfungen. Die Anwendung versendet keine Booking-Anfragen automatisch. Prüfung und Versand an Dritte bleiben Aufgabe der Nutzenden.

Zugangsdaten, TOTP-Einrichtungsschlüssel und Wiederherstellungskopien sind vertraulich und getrennt geschützt aufzubewahren. Ein Faktorwechsel oder eine Faktorwiederherstellung kann nach einem dokumentierten Identitäts- und Berechtigungsnachweis über den Support erfolgen; eine E-Mail allein genügt hierfür nicht. Eingaben müssen rechtmäßig sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Insbesondere dürfen fremde Kontakt- oder Venue-Datenbanken nicht ohne Erlaubnis übernommen und die Anwendung nicht für Spam, rechtswidrige Inhalte oder Angriffe auf den Dienst verwendet werden.

Vor der kostenpflichtigen Bestellung wird der tatsächliche überwiegende private oder geschäftliche Zweck des konkreten Vertragsschlusses gesondert erklärt. Bei neuen Konten ist die AVV bereits als Anlage des ausdrücklich angenommenen kostenfreien Nutzungsvertrags einbezogen. Bei Bestandskonten bleiben frühere Erklärungen unverändert; erforderliche fehlende AVV-Nachweise werden vor der Auftragsverarbeitung ergänzt. Die AVV verändert eine mögliche Verbraucherstellung nicht.

Nutzende bleiben für von ihnen eingestellte Inhalte, die Rechtmäßigkeit der Kontaktaufnahme und die Sicherung wichtiger exportierbarer Daten verantwortlich. Erkennbare Sicherheitsvorfälle sind unverzüglich zu melden.

Öffentliche EPK-Veröffentlichungen werden erst freigeschaltet, wenn der dafür erforderliche rechtliche und betriebliche DSA-Prozess vollständig abgenommen ist. Für danach öffentlich bereitgestellte EPK-Inhalte gelten zusätzlich folgende Regeln: Verboten sind rechtswidrige Inhalte und Inhalte, die Rechte Dritter verletzen. SRI Booking OS setzt derzeit keine automatisierte Erkennung oder algorithmische Entscheidung zur Inhaltsmoderation ein. Hinweise und behördliche Anordnungen werden von einer Person geprüft. Nach einer sorgfältigen, objektiven und verhältnismäßigen Einzelfallprüfung kann eine EPK vorübergehend nicht veröffentlicht, der Zugang zu einzelnen Informationen gesperrt oder ein Inhalt entfernt werden. Dabei werden die Rechte und berechtigten Interessen aller Beteiligten berücksichtigt. Soweit gesetzlich erforderlich, erhalten betroffene Nutzende eine konkrete Begründung und Informationen zu möglichen Rechtsbehelfen. Kontaktwege und das Verfahren für Hinweise auf mutmaßlich rechtswidrige Inhalte sind unter bookingos.de/digitale-dienste veröffentlicht.

Bei der Registrierung wählen Nutzende ihr Paket selbst. Free ist dauerhaft kostenfrei nutzbar. Neue Konten erhalten keine automatische Pro-Testphase. Bei Auswahl von Solo, Pro oder Team folgt nach der bestätigten Registrierung die gesonderte kostenpflichtige Bestellung über Stripe. Das bezahlte Paket wird erst nach erfolgreichem Zahlungsabschluss freigeschaltet und beginnt ohne Testzeit.

Ein kostenpflichtiges Paket entsteht ausschließlich durch eine gesonderte zahlungspflichtige Bestellung. Bei einem Wechsel in Free können Inhalte oberhalb der dort geltenden Grenzen gespeichert bleiben, aber ganz oder teilweise geparkt oder schreibgeschützt werden.

Kostenpflichtige Pakete sind monatlich oder jährlich buchbar. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich der anfallenden Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile angezeigt. Rechnungsland, Steuerstatus und eine gegebenenfalls angegebene USt-/MWST-ID können die steuerliche Berechnung beeinflussen. Der für die konkrete Bestellung verbindliche Gesamtpreis und der Abrechnungszeitraum werden unmittelbar vor der zahlungspflichtigen Bestellung im Stripe Checkout hervorgehoben angezeigt. Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern kann ein Nettopreis zusätzlich gesondert ausgewiesen werden.

Zahlungen und Rechnungsdaten werden über Stripe abgewickelt. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmittel werden im Stripe Checkout angezeigt. Der Preis ist zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig. SRI Booking OS speichert keine vollständigen Zahlungsmitteldaten.

Für neue Bestellungen und freiwillige Paketwechsel gilt der bei der jeweiligen Bestellung ausgewiesene Preis. Eine Preiserhöhung für ein bereits laufendes kostenpflichtiges Abonnement wird nur durch eine ausdrückliche Vereinbarung wirksam. Schweigen, die bloße weitere Nutzung oder ein unterlassener Widerspruch gelten nicht als Zustimmung. Ohne ausdrückliche Vereinbarung bleibt der vereinbarte Preis bis zu einer anderweitigen Vertragsbeendigung unverändert; gesetzliche Rechte beider Parteien bleiben unberührt.

Die digitale Dienstleistung wird nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlungsbestätigung bereitgestellt. Bei ausdrücklich verlangtem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist startet die Leistung unmittelbar. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen und Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können vorübergehende Unterbrechungen verursachen.

Erforderliche Sicherheits- und Funktionsupdates werden bereitgestellt. Änderungen der digitalen Dienstleistung, die über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinausgehen, erfolgen nur aus einem im Vertrag benannten triftigen Grund, ohne zusätzliche Kosten und mit klarer Information. Triftige Gründe sind eine geänderte zwingende Rechtslage oder verbindliche behördliche Vorgabe, die Schließung einer Sicherheitslücke, die Abwehr von Missbrauch, die notwendige Anpassung an Browser, Betriebssysteme oder technische Schnittstellen sowie der Ausfall einer nicht gleichwertig fortführbaren Drittkomponente, sofern der Vertragszweck gewahrt bleibt. Bei einer mehr als unerheblichen Beeinträchtigung informieren wir auf einem dauerhaften Datenträger über Merkmale und Zeitpunkt der Änderung sowie über die gesetzlichen Rechte, insbesondere ein mögliches Recht zur unentgeltlichen Vertragsbeendigung.

Rein redaktionelle Berichtigungen dieser AGB, die Rechte und Pflichten nicht verändern, können mit neuer Versionsangabe veröffentlicht werden. Andere Änderungen dieser AGB für einen laufenden Vertrag werden nur durch ausdrückliche Vereinbarung wirksam. Schweigen, die weitere Nutzung des Dienstes oder ein unterlassener Widerspruch gelten nicht als Zustimmung. Die Veröffentlichung einer neuen Fassung ersetzt deshalb nicht die für einen laufenden Vertrag nachweislich vereinbarte frühere Fassung. Zwingende gesetzliche Änderungen gelten unabhängig davon nach Maßgabe des Gesetzes. Über wesentliche Änderungen informieren wir vor ihrem vorgesehenen Wirksamwerden klar und auf einem dauerhaften Datenträger.

Die Anfangslaufzeit entspricht dem gewählten monatlichen oder jährlichen Abrechnungszeitraum. Nach Ablauf der Anfangslaufzeit wird das Abonnement auf unbestimmte Zeit fortgesetzt. Es kann zum Ende der Anfangslaufzeit und danach jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat gekündigt werden.

Die ordentliche oder außerordentliche Kündigung kann jederzeit über die ständig erreichbare Funktion „Verträge hier kündigen“ auf bookingos.de/kuendigen erklärt werden. Für Zeiträume nach dem Wirksamwerden der Kündigung bereits im Voraus gezahlte Entgelte werden anteilig erstattet. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind unter bookingos.de/widerrufsbelehrung abrufbar und werden vor der Bestellung verlinkt.

Ein Widerruf kann insbesondere über die ständig erreichbare Funktion „Vertrag widerrufen“ auf bookingos.de/vertrag-widerrufen erklärt werden. Wird auf ausdrückliches Verlangen bereits während der Widerrufsfrist geleistet, kann im Widerrufsfall anteiliger Wertersatz für die bis dahin erbrachte Dienstleistung geschuldet sein. Der bloße Beginn der laufenden Dienstleistung lässt das Widerrufsrecht nicht entfallen.

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln und bei nicht vertragsgemäßer Bereitstellung digitaler Produkte. SRI Booking OS ist insbesondere zur Nacherfüllung verpflichtet, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Gesetzliche Rechte auf Preisminderung, Vertragsbeendigung und Schadensersatz bleiben unberührt.

SRI Booking OS haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten ermöglichen die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags und auf deren Einhaltung darf regelmäßig vertraut werden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Nutzende behalten ihre Rechte an eingestellten Inhalten. SRI Booking OS verarbeitet diese nur zur Bereitstellung und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung. Die Beendigung eines kostenpflichtigen Abonnements beendet den Nutzungsvertrag und die Datenverarbeitung nicht, solange der Arbeitsbereich im Free-Tarif fortgeführt wird; der strukturierte Export bleibt dann im Arbeitsbereich verfügbar.

Bei einer vollständigen Beendigung des Kontos und Arbeitsbereichs wählen Nutzende in der Beendigungsfunktion der Einstellungen, ob die Daten zunächst zurückgegeben oder ohne Exportfrist sofort gelöscht werden sollen. Bei gewählter Rückgabe steht ab dem Beendigungszeitpunkt 14 Kalendertage ein vollständiges ZIP-Paket mit strukturierten Datensätzen, hochgeladenen Dateien, Manifest und Prüfsummen bereit; der Erhalt kann vorzeitig bestätigt und die Löschung damit freigegeben werden. Produktivdaten werden spätestens 30 Kalendertage nach dem Beendigungszeitpunkt gelöscht oder irreversibel anonymisiert; technisch unveränderliche Sicherungskopien laufen spätestens innerhalb weiterer 30 Kalendertage und nie später als 60 Kalendertage nach dem Beendigungszeitpunkt aus. Der Status und die konkreten Fristen werden in der Anwendung angezeigt und per E-Mail technisch bestätigt. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Bereitstellungsansprüche bleiben unberührt.

Soweit Booking OS personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, gilt die für den Arbeitsbereich ausdrücklich vereinbarte AVV-Fassung. Bei neuen Konten erfolgt deren Einbeziehung als deutlich bezeichnete Anlage zusammen mit dem kostenfreien Nutzungsvertrag; bei Bestandskonten gegebenenfalls durch einen gesonderten elektronischen Abschluss. Der jeweils gültige Nachweis wird der Bestellung zugeordnet und mit der Vertragsbestätigung bereitgestellt. Ein zusätzlicher Download ist keine Voraussetzung für einen bereits dokumentierten wirksamen Abschluss.

Hermes ist derzeit nicht allgemein für Kunden freigeschaltet und nicht Bestandteil des geschuldeten Kernfunktionsumfangs. Diese AGB aktivieren Hermes nicht. Eine spätere Nutzung setzt eine ausdrückliche Freischaltung des jeweiligen Arbeitsbereichs, die Erfüllung der hierfür veröffentlichten Tarif- und Pilotvoraussetzungen sowie die Geltung der dafür erforderlichen Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsunterlagen voraus.

Nach einer gesonderten Freischaltung kann Hermes als KI-gestütztes Assistenzsystem insbesondere Booking-Daten zusammenfassen, priorisieren, persönliche Pläne strukturieren und unverbindliche Entwürfe erstellen. Hermes ist kein menschlicher Booking Manager, Rechts- oder Steuerberater. KI-Ausgaben können unvollständig, veraltet, missverständlich oder fehlerhaft sein und müssen vor jeder Verwendung durch eine berechtigte Person geprüft werden. Ein bestimmter Booking-Erfolg, eine bestimmte Zahl von Antworten, Zusagen, Auftritten oder Umsätzen wird nicht geschuldet.

Hermes versendet keine Nachrichten selbstständig und führt keine verbindlichen Zusagen, Preisänderungen, Buchungen, Erstattungen, Abonnement-, Rollen-, Rechte-, Export- oder Löschaktionen autonom aus. Solche Funktionen bleiben außerhalb des KI-Modellpfads und bedürfen, soweit sie später angeboten werden, einer gesonderten Ankündigung, Autorisierung und ausdrücklichen menschlichen Freigabe. Wartung, Modellfehler, Kapazitätsgrenzen und Sicherheitsmaßnahmen können Hermes zeitweise einschränken; die vertraglich geschuldeten Kernfunktionen bleiben davon grundsätzlich unberührt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. SRI Booking OS ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Beschwerden können an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.